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Spedizioni e resi

dhlConsegna - Costi e tipologie di spedizioni
 
Tutte le nostre consegne sono affidate al corriere espresso DHL.
 
Tutte le spedizioni sono tracciabili direttamente sul sito della DHL già da qualche ora dopo l' ordine andato a buon fine.
 
Durante la fase dell' ordine potete scegliere fra le seguenti tipologie di spedizione:
 

Consegna standard:

È una consegna effettuata nei Giorni Lavorativi con il servizio DHL Express che prevede la consegna il giorno dopo il ritiro della merce.

Questa tipologia di consegna prevede la " consegna sul fronte strada " per tutti i prodotti.

Costi di consegna standard:

I costi di consegna vengono calcolati in modo automatico in funzione del peso (da intendersi come rapporto peso/volume) del prodotto imballato, secondo quanto indicato nella seguente tabella:

Peso/VolumeImporto
Fino a 1Kg € 9,90
Da 1 a 10 Kg € 14,90
Da 10 a 30 Kg € 24,90
Da 30 a 50 Kg € 29,90
Da 50 a 75 Kg € 35,00
Da 75 a 100 Kg € 45,00
Oltre i 100 Kg € 45,00 + €40,00 ogni 100 Kg in più

Servizi aggiuntivi applicabili alla consegna Standard:

Assicurazione della merce +Euro 11,00;

Servizio consegna entro le ore 9.00 del giorno dopo la spedizione +Euro 19,00;

Servizio consegna entro le ore 10.00 del giorno dopo la spedizione +Euro 11,00;

Servizio consegna entro le ore 12.00 del giorno dopo la spedizione +Euro 9,00;

Servizio contressagno +2,50% valore merce;

Contattateci per attivare questi e altri servizi da voi richiesti.

Diritto di recesso

 

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate negli articoli da 50 a 68 ("contratti a distanza") del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti aperti dal consumatore.
Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il prodotto non sia integro, ovvero:

  • in mancanza dell'imballo originale;
  • in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione, etc);
  • per danneggiamento del prodotto.

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.


Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.

 

Modalità e tempi per l'esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare alla F.M. Impianti shop, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, la volontà di recedere dal contratto con le seguenti modalità:

  • invio di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento o di un telegramma al seguente indirizzo: F.M. Impianti di Mastropasqua Francesco V. Boschi 3/D S. 40017 Giovanni in Persiceto (BO).
  • collegandosi alla sezione contattaci e comunicando il numero d' ordine.
  • comunicazione telefonica contattando il numero 347/1758451.
  • inviando una e-mail a: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Entro tre giorni lavorativi dalla ricezione della comunicazione di recesso, la F.M. Impianti online shop invierà al Cliente il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) che identificherà la pratica. Entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR), il Cliente provvederà a spedire alla F.M. Impianti shop il prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto, indicando sull'imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) attribuito dalla F.M. Impianti shop.

Modalità e tempi di rimborso al Cliente del costo del prodotto.

La F.M. Impianti shop provvederà al rimborso entro 30 giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.

Nel caso in cui il prodotto sia già stato consegnato al Cliente, la F.M. Impianti shop provvederà al rimborso solo a seguito dell'avvenuta restituzione del prodotto e della verifica dell'integrità dello stesso.


Per gli acquisti effettuati con una delle seguenti modalità di pagamento:

  • contanti alla Consegna
  • bonifico bancario

La F.M. Impianti shop procederà al rimborso tramite bonifico bancario.

Per gli acquisti effettuati mediante pagamento PayPal il rimborso sarà eseguito tramite un riaccredito sul conto del Cliente.

Diritto di recesso in caso di acquisti effettuati con un finanziamento.

In caso di esercizio del diritto di recesso da acquisti effettuati con un finanziamento, la relativa pratica di finanziamento sarà annullata.
Nel caso in cui il Cliente mediante un finanziamento abbia effettuato l'acquisto di più prodotti con un unico ordine ed intenda esercitare il diritto di recesso limitatamente ad uno o ad alcuni di questi prodotti, è necessario che il Cliente:

  • comunichi alla F.M. Impianti online shop la volontà di recedere e il prodotto che intende restituire come sopra descritto;
  • riceva dalla F.M. Impianti online shop la comunicazione del nuovo importo da finanziare;
  • con questo dato contatti la Compass al numero verde e chieda l'apertura di una nuova pratica di finanziamento per l'importo comunicatogli in precedenza, per la quale vengono tenuti validi i documenti inviati per la prima richiesta di finanziamento;
  • ottenuto il nuovo numero di riferimento della pratica di finanziamento, lo comunichi a F.M. Impianti online shop, la quale assegnerà al Cliente un Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR);
  • provveda alla rispedizione del prodotto oggetto di recesso.

Una volta rientrato il prodotto la F.M. Impianti online shop procederà all'annullamento del primo finanziamento e all'emissione della nuova fattura con importi e prodotti aggiornati.


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  • Inviare una mail a: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.  e richiedere il vostro preventivo personalizzato
  • Compilare il form contattaci con i dati del materiale richiesto
  • Chiamare il 347/1758451
 

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